利用規約
最終更新: 2025年1月
第1条 (目的)
本規約は、株式会社KOA(以下「会社」)が提供する日韓交流パーティーサービス(以下「サービス」)の利用に関して、会社と利用者間の権利、義務及び責任事項を規定することを目的とします。
第2条 (定義)
1. 「サービス」とは、会社がオンライン及びオフラインで提供する日韓交流パーティー予約及び参加サービスを意味します。
2. 「利用者」とは、本規約に従って会社が提供するサービスを利用する会員及び非会員を言います。
3. 「パーティー」とは、会社が主催する日韓文化交流イベントを意味します。
第3条 (サービス利用)
1. サービス利用は会員登録後可能であり、会員登録時に提供した情報の正確性に対する責任は利用者にあります。
2. 利用者はパーティー申込時に本人の正確な情報を入力しなければならず、虚偽情報提供時にサービス利用が制限されることがあります。
3. 利用者は他人の名義を盗用してサービスを利用することはできません。
第4条 (決済及び予約金)
1. パーティー参加申込時に予約金を決済しなければならず、予約金決済完了後に参加が確定されます。
2. 残金はパーティー当日現場で決済しなければなりません。
3. 決済手段は会社が指定した方法に従います。
第5条 (払い戻しポリシー)
⚠️ 払い戻しポリシーは商品別に異なり、各パーティー詳細ページ下部に明示されています。
1. 一般的にパーティー21日前までは全額払い戻しが可能です。
2. パーティー21日前からはイベント準備(参加者別物品準備等)により払い戻しが制限されます。
3. 主催者の都合によりイベントが中止される場合は全額払い戻しされます。
4. やむを得ない事情がある場合、カスタマーセンターを通じて他人への譲渡が可能な場合があります。
5. 会員退会時、予約金は払い戻されず、申込履歴が削除されます。
第6条 (会員退会)
1. 会員はいつでも会員退会を要請できます。
2. 会員退会時、個人情報は直ちに廃棄され、決済及び払い戻し関連情報は法令に従って一定期間保管されます。
第7条 (サービス変更及び中断)
会社は運営上または技術上の理由によりサービスを変更または中断することができ、この場合事前に告知します。